“Vì sao 90% tiệm giặt cao cấp thất bại? Sai lầm khi mở Giặt Khô – Là Hơi tự phát.

Có một thực tế phũ phàng rằng 90% tiệm giặt cao cấp thất bại chỉ sau khoảng 1 đến 2 năm đi vào vận hành, buộc phải đóng cửa hoặc sang nhượng. Tại sao nhu cầu thị trường ngày càng tăng, người dân ngày càng giàu lên và sử dụng nhiều đồ hiệu, nhưng các chủ đầu tư vẫn “ngã ngựa”? Bài viết này sẽ vạch trần những sai lầm cốt lõi khi mở tiệm tự phát để giúp bạn tránh đi vào vết xe đổ này.

90% tiệm giặt cao cấp thất bại

Tư duy sai lệch về thiết bị dẫn đến 90% tiệm giặt cao cấp thất bại

Nguyên nhân đầu tiên và phổ biến nhất khiến các chủ đầu tư nếm trái đắng chính là sự lựa chọn sai lầm về giải pháp máy móc ngay từ ban đầu. Nhiều người nghĩ rằng làm ở khu vực cao cấp thì mua máy gì cũng được, miễn là giặt được. Họ chọn phương án đầu tư rẻ nhất, mua những dòng máy chất lượng kém để tiết kiệm chi phí, và đây là lý do trực tiếp khiến 90% tiệm giặt cao cấp thất bại.

Khi sử dụng máy móc kém chất lượng, sau một thời gian ngắn vận hành, máy sẽ hỏng hóc liên tục, làm gián đoạn tiến độ trả hàng cho khách. Nghiêm trọng hơn, những dòng máy này tiêu tốn điện, nước và hóa chất rất nhiều nhưng hiệu quả làm sạch lại thấp. Điều này khiến chi phí đầu vào tăng cao, ăn mòn vào lợi nhuận, trong khi bạn không thể tăng giá bán tùy tiện. Bài toán tài chính bị vỡ trận là nguyên nhân hàng đầu lý giải 90% tiệm giặt cao cấp thất bại.

Lựa chọn vị trí và setup không gian sai khiến 90% tiệm giặt cao cấp thất bại

Làm dịch vụ cao cấp đồng nghĩa với việc bạn phục vụ tệp khách hàng thượng lưu, những người cực kỳ khắt khe và yêu cầu cao về hình thức. Một sai lầm tai hại là nhiều chủ tiệm đưa cửa hàng vào trong ngõ sâu khuất nẻo để giảm tiền thuê nhà.

Thực tế chứng minh, khách hàng có những bộ đồ trị giá vài chục triệu đến cả trăm triệu đồng thường muốn đến tận nơi để “mục sở thị” cơ sở vật chất. Nếu cửa hàng nằm ở vị trí khó tìm, không gian bên trong nhếch nhác, đồ bẩn vứt dưới sàn thiếu chuyên nghiệp, khách sẽ mất niềm tin ngay lập tức. Việc thiếu đầu tư vào hình ảnh decor, biển bảng và sự chỉn chu trong từng chiếc tem mác, túi đóng gói chính là yếu tố khiến khách hàng một đi không trở lại, góp phần vào con số 90% tiệm giặt cao cấp thất bại.

90% tiệm giặt cao cấp thất bại

Yếu tố con người quyết định việc 90% tiệm giặt cao cấp thất bại

Dù bạn có đầu tư máy móc tiền tỷ, không gian đẹp như khách sạn 5 sao, nhưng nếu nhân sự yếu kém thì thất bại là điều chắc chắn. Trong ngành giặt là cao cấp tại Việt Nam, máy móc chỉ hỗ trợ làm sạch, còn khâu hoàn thiện (thổi form, là tay áo vest, đóng gói) phụ thuộc hoàn toàn vào tay nghề thợ.

Rất nhiều cửa hàng rơi vào tình cảnh 90% tiệm giặt cao cấp thất bại vì nhân viên làm ẩu, làm hỏng đồ của khách, hoặc thái độ phục vụ kém. Chỉ cần một nhân viên kỹ thuật làm sai quy trình, làm cháy một chiếc áo hiệu, bạn không chỉ mất tiền đền bù mà còn mất luôn uy tín đã dày công xây dựng. Việc không tuyển được người có chuyên môn hoặc quản lý nhân sự lỏng lẻo chính là “tử huyệt” của mô hình này.

Thiếu chiến lược Marketing là lý do 90% tiệm giặt cao cấp thất bại

Cuối cùng, một sai lầm phổ biến của mô hình tự phát là tư duy “hữu xạ tự nhiên hương”. Nhiều chủ tiệm ngây thơ nghĩ rằng cứ mở tiệm đẹp ra là khách sẽ tự tìm đến. Tuy nhiên, với chi phí mặt bằng và nhân sự đắt đỏ của mô hình cao cấp, nếu lượng khách tăng trưởng chậm, bạn sẽ không đủ dòng tiền để duy trì.

Việc không có kế hoạch truyền thông, không biết cách quảng bá dịch vụ tới đúng tệp khách hàng mục tiêu khiến cửa hàng vắng khách. Sự thụ động trong kinh doanh, chờ đợi khách vãng lai thay vì chủ động tìm kiếm là nguyên nhân khiến dòng tiền bị đứt gãy, dẫn tới kết cục 90% tiệm giặt cao cấp thất bại.

Xem thêm: Học Hỏi Kinh Nghiệm Setup Tiệm Giặt và Vận Hành Nhà Máy Giặt Khô Là Hơi Triệu Đô!!!

Kết luận

Kinh doanh giặt khô là hơi cao cấp là một “mỏ vàng” nhưng cũng đầy rẫy rủi ro nếu thiếu kiến thức và sự chuẩn bị bài bản. Hy vọng việc phân tích kỹ lưỡng những lý do vì sao 90% tiệm giặt cao cấp thất bại sẽ giúp bạn có cái nhìn thực tế hơn. Để thành công, đừng làm tự phát. Hãy tìm kiếm những đơn vị tư vấn chuyên nghiệp, những người có kinh nghiệm thực chiến để đồng hành, giúp bạn đi đúng hướng và tránh xa danh sách 90% tiệm giặt cao cấp thất bại đáng buồn kia.