Khảo sát mặt bằng và pháp lý là việc cần làm để mở tiệm giặt sấy ưu tiên
Bước đi đầu tiên quyết định phần lớn sự sống còn của cửa hàng chính là địa điểm. Trong danh sách các việc cần làm để mở tiệm giặt sấy, nhóm công việc liên quan đến mặt bằng cần được ưu tiên xử lý kỹ lưỡng với các tiêu chí khắt khe.
- Đánh giá vị trí và giá thuê: Bạn cần tìm hiểu khu vực đó có đông dân cư mục tiêu (sinh viên, chung cư, người lao động) hay không. Nguyên tắc vàng là chi phí thuê không nên vượt quá 20-25% tổng doanh thu kỳ vọng.
- Khảo sát đối thủ cạnh tranh: Hãy mở rộng bán kính 3-5km để xem mật độ cửa hàng. Nếu khu vực đã bão hòa với nhiều tiệm chuyên nghiệp, hãy cân nhắc vị trí khác.
- Thời hạn hợp đồng thuê: Khi đàm phán, hãy cố gắng ký hợp đồng thuê ít nhất 5 năm. Đây là việc cần làm để mở tiệm giặt sấy cực kỳ quan trọng, bởi bạn cần 1-2 năm đầu để xây dựng tệp khách và thu hồi vốn. Nếu thuê ngắn hạn, rủi ro bị lấy lại mặt bằng khi vừa có lãi là rất cao.
- Đăng ký kinh doanh: Để hoạt động hợp pháp và xuất hóa đơn đỏ cho đối tác lớn (khách sạn, bệnh viện), bạn cần đăng ký hộ kinh doanh cá thể hoặc doanh nghiệp. Nên thuê dịch vụ làm thủ tục này để tiết kiệm thời gian.
Chuẩn bị hạ tầng kỹ thuật là việc cần làm để mở tiệm giặt sấy quan trọng
Sau khi có mặt bằng, việc setup hạ tầng là yếu tố cốt lõi để máy móc vận hành trơn tru. Nhóm việc cần làm để mở tiệm giặt sấy này đòi hỏi sự tính toán kỹ về kỹ thuật và an toàn.
- Kéo điện 3 pha: Dù làm dân sinh hay công nghiệp, điện 3 pha giúp máy móc hoạt động ổn định và tiết kiệm điện năng. Bạn cần khảo sát chi phí kéo điện ngay từ đầu (nên ưu tiên công suất dưới 40kW cho tiệm cơ bản).
- Thi công đường cấp thoát nước: Cần thiết kế đường nước đủ lưu lượng để rút ngắn thời gian giặt và hệ thống thoát nước chuẩn để tránh tắc nghẽn, mùi hôi trào ngược.
- Thi công đường thoát gió: Đây là chi tiết nhiều người bỏ qua. Máy sấy công nghiệp cần đường thoát gió tiêu chuẩn để sấy khô nhanh và bền máy.
- Thiết kế biển bảng và Decor: Hình ảnh bên ngoài bắt mắt sẽ thu hút người đi đường và khẳng định vị thế cửa hàng, tạo niềm tin về sự sạch sẽ cho khách hàng ngay từ cái nhìn đầu tiên.
Lựa chọn máy móc là việc cần làm để mở tiệm giặt sấy cốt lõi
Máy móc là “cần câu cơm” của bạn, chọn sai sẽ dẫn đến chất lượng dịch vụ kém.
- Lựa chọn mô hình máy: Tùy vào ngân sách và phân khúc khách hàng (bình dân hay cao cấp) để chọn máy giặt sấy công nghiệp, máy giặt khô phù hợp.
- Lựa chọn hóa chất giặt tẩy: Tìm nguồn nước giặt xả chất lượng, thơm lâu. Đặc biệt, phải có trọn bộ chất tẩy điểm chuyên dụng (tẩy máu, mốc, mực…) để xử lý các ca khó.
Học nghề và chuẩn bị vật tư là việc cần làm để mở tiệm giặt sấy không thể thiếu
Máy móc chỉ là công cụ, kiến thức mới là thứ giúp bạn kiếm tiền bền vững. Một trong những việc cần làm để mở tiệm giặt sấy mà nhiều chủ tiệm chủ quan chính là bỏ qua khâu học nghề.
- Học nghề bài bản: Bạn phải hiểu về các loại vải, cách tẩy điểm, cách vận hành máy để tránh làm hỏng đồ của khách. Khởi nghiệp bằng nghề thì phải am hiểu nghề để tránh đền bù thiệt hại.
- Mua sắm vật tư tiêu hao: Chuẩn bị túi bóng (nhiều kích cỡ), mác, móc treo, sọt đựng đồ, kim chỉ… ngay từ đầu để quy trình chuyên nghiệp.
- Xây dựng bảng giá dịch vụ: Đừng chỉ copy giá đối thủ. Hãy tính toán chi phí vận hành, khấu hao và lợi nhuận mong muốn để ra bảng giá hợp lý.
- Xác định phạm vi và khách hàng mục tiêu: Đừng chỉ quanh quẩn bán kính 1km. Hãy mở rộng tiếp cận 5-10km và xác định rõ mình phục vụ ai để có cách chăm sóc phù hợp.
Xây dựng quy trình vận hành – việc cần làm để mở tiệm giặt sấy để đi đường dài
Để cửa hàng không bị rối khi đông khách vào mùa cao điểm, bạn cần thiết lập các quy trình chuẩn ngay từ ngày khai trương.
- Sử dụng phần mềm quản lý: Thay vì sổ sách thủ công, hãy dùng phần mềm để quản lý doanh thu, in hóa đơn và quan trọng nhất là lưu trữ thông tin khách hàng.
- Phòng cháy chữa cháy: Trang bị bình cứu hỏa và tiêu lệnh là bắt buộc, đặc biệt ở các tiệm khu vực thành phố để đảm bảo an toàn và tuân thủ pháp luật.
- Tuyển dụng và Đào tạo nhân sự: Chuẩn bị phương án nhân sự và đào tạo họ về quy trình vận hành, thái độ phục vụ để đảm bảo chất lượng đồng đều.
- Vệ sinh 5S cửa hàng: Một không gian sạch sẽ, ngăn nắp luôn tạo niềm tin lớn cho khách hàng. Đây là việc cần làm để mở tiệm giặt sấy giúp nâng tầm thương hiệu của bạn so với các tiệm tự phát.
Quy trình xử lý đồ là việc cần làm để mở tiệm giặt sấy chi tiết
- Quy trình tiếp nhận và tư vấn: Kiểm tra kỹ đồ trước khi nhận, tư vấn giải pháp giặt (khô/ướt) để thể hiện sự chuyên nghiệp và tránh tranh cãi rủi ro về sau.
- Quy trình đóng gói và lưu kho: Sắp xếp kho khoa học để khi khách đến lấy, bạn chỉ mất 2-3 phút để tìm thấy đồ.
- Quy trình xuất nhập hàng: Kiểm soát lượng hóa chất, vật tư tiêu hao hàng tháng để tối ưu chi phí vận hành.
Marketing và chăm sóc khách hàng là việc cần làm để mở tiệm giặt sấy quyết định doanh thu
Cuối cùng, có cửa hàng đẹp và nghề giỏi nhưng không ai biết đến hoặc khách không quay lại thì vẫn thất bại.
- Kế hoạch Marketing: Đừng chỉ quảng cáo ngày khai trương. Bạn cần kế hoạch truyền thông liên tục trên mạng xã hội để tiếp cận khách hàng mới thường xuyên.
- Chăm sóc khách hàng sau dịch vụ: Hãy gọi điện hỏi thăm khách về chất lượng, hoặc nhắn tin chúc mừng vào các dịp lễ.
- Chăm sóc khách hàng cũ: Những khách hàng đã lâu không đến giặt, hãy chủ động liên hệ hỏi thăm.
- Quản lý tài chính: Theo dõi sát sao thu chi, lãi lỗ để có phương án điều chỉnh kinh doanh kịp thời.
Tổng kết lại, ngành giặt là đầy tiềm năng nhưng cũng nhiều thách thức. Cuối cùng, việc cần làm để mở tiệm giặt sấy mang lại sự bền vững nhất chính là tư duy làm nghề tận tâm và quy trình chăm sóc khách hàng bài bản. Chúc bạn thành công!
Xem thêm: 25 bước mở tiệm giặt sấy: Làm thế nào để bắt đầu đúng hướng? (Phần 02)
